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CONDIZIONI GENERALI

 

Effettuando un qualsiasi ordinativo il cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet https://www.shop-oddone.biz (di seguito, “Sito”).  L’utilizzo del servizio di ordinativi a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente a operatori di settore e titolari di Partita IVA (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”). 

Tutti i rapporti commerciali tra le ditte Oddone Floricoltura s.s. e Oddone s.r.l. titolari del servizio (di Seguito anche semplicemente-  per brevità – definibili “Oddone” o “Il Venditore”) ed il Cliente sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con le aziende titolari sopracitate e controfirmate da entrambe le parti per accettazione.

L’accesso al login nel sito con possibilità di inviare ordini effettivi d’acquisto non è automatizzato ma è abilitato previa approvazione di Oddone che si riserva a suo insindacabile giudizio la possibilità di rifiutare l’iscrizione e il diritto di cancellare qualunque iscrizione con una semplice comunicazione via mail, anche senza fornire giustificazione alcuna. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente.

 

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il Venditore è Oddone Floricoltura s.s. di Oddone Daniele e Paolo – Società Agricola – Reg. Bagnoli, 24 – Albenga (SV) – P.IVA 01120740095 e - per alcuni dei prodotti proposti - Oddone s.r.l – Reg Torre Pernice 15/b – Albenga (SV) – P.IVA 01210900096 . 

 

INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

Le informazioni descrittive relative ai Prodotti inserite nelle descrizioni degli articoli proposti nel sito sono indicative e non vincolanti per il venditore. Il Venditore si ritiene comunque responsabile della fornitura di prodotti che rispettino gli standard minimi di qualità in uso nel settore, salvo ove diversamente specificato. Informazioni più dettagliate possono essere richieste dal Cliente presso gli uffici del Venditore. I prezzi dei prodotti si intendono al netto di tasse e imposte. Per le spese accessorie e qualunque altro onere accessorio si fa riferimento all’accordo tra il Venditore e il Cliente concordato all’atto della prima registrazione. 
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

 

ORDINE DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti proposti sul sito sono disponibili salvo il venduto. Gli stock dei prodotti possono esaurirsi rapidamente rendendo indisponibili alcuni articoli mentre sono ancoravisibili e ordinabili sul sito. Il Venditore può comunicare la mancata evadibilità dell’ordine di uno o più articoli, senza che questo costituisca violazione di accordo/contratto. Il Venditore può proporre articoli alternativi o semplicemente comunicare la non disponibilità e l’assenza di alternative valide. In alcuni casi il venditore può omettere la comunicazione di non evadibilità di uno o più articoli, questo non invalida l’efficacia e la regolarità contrattuale dell’evasione/vendita/fatturazione degli altri articoli presenti nell’ordine. 

Gli ordini effettuati tramite il Sito e le relative e-mail automatiche di conferma della ricezione inviate al Cliente non hanno validità di contratto tra le parti. Il Venditore – una volta ricevuto l’ordine elettronico dal Sito – provvede a elaborarlo, approvarlo e inserirlo nei propri sistemi. A quel punto il Venditore provvede all’invio tramite e-mail del “Riepilogo ordine/Contratto”. Solo ed esclusivamente il “Riepilogo ordine/Contratto” costituisce impegno tra le parti ai sensi del Decreto-legge 1/2012 (art.62) modificato dal decreto-legge 24 marzo 2012, n. 29 e convertito, con modificazioni, dalla legge 24 marzo 2012 , n. 27.

Tutti gli ordini inviati tramite il sito sono da considerarsi definitivi e non più annullabili da parte del cliente trascorsi 1 giorni lavorativi dall’invio del “Riepilogo ordine/contratto” all’indirizzo e-mail fornito dal cliente in fase di registrazione. 

 

 

PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi visualizzati si intendono comprensivi dello sconto concordato con il Cliente all’atto della registrazione al netto dell’ IVA applicabile ai sensi di legge.
Se il cliente ha negoziato uno sconto generale sui prezzi di listino, sul Sito potrà apparire il prezzo di listino barrato e di fianco riportato il prezzo al netto dello sconto applicato. In alcuni casi lo sconto concordato può essere compensato da spese accessorie incluse nel prezzo. In quel caso lo sconto non viene visualizzato espressamente ma sarà visualizzato solo un unico prezzo onnicomprensivo. Alcune spese accessorie (lavorazioni specifiche, etichettature personalizzate, ecc. ) potrebbero essere escluse dai prezzi e dai totali di riepilogo visualizzati sul Sito. In quel caso si fa riferimento ai contratti specifici in essere tra il Venditore e il Cliente. 
I prezzi sono generalmente al netto delle spese di spedizione, tuttavia , per alcuni clienti – a seguito di accordi specifici tra le parti – possono essere inclusivi anche delle spese di spedizione. 

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

La modalità di pagamento per le vendite realizzate tramite il sito è quella concordata con Il Cliente all’atto della registrazione, che viene visualizzata nel ripilogo finale dell’ordine e nella sezione “Ragione Sociale” dell’account del cliente sul Sito. Non è possibile richiedere modifiche alla tipologia/modalità/termini di pagamento tramite il sito. Per rinegoziare le condizioni di pagamento è necessario contattare il venditore per via telefonica o e-mail. Non è possibile rinegoziare modalità e termini di pagamento per gli ordini già inviati. 

 

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione applicate alle vendite tramite il sito sono calcolate sulla base degli accordi stipulati dalle parti in fase di registrazione del Cliente o risultanti da modifiche successive. Nella maggior parte dei casi l’importo delle spese di spedizione non è visualizzato né calcolato nel riepilogo dell’ordine inviato automaticamente ma viene applicato d’ufficio all’atto dell’emissione della fattura proforma al momento del carico, applicando le tariffe di trasporto periodicamente comunicate al cliente. 

 

FATTURA ELETTRONICA

La Legge n. 205 del 27 dicembre 2017 (c.d. “Legge di bilancio 2018”) ha introdotto, a partire dal 1° Gennaio 2019, l’obbligo di fatturazione elettronica per le cessioni di beni e prestazioni di servizi effettuate tra gli operatori economici privati, residenti, stabili o identificati nel territorio dello stato Italiano. Per ogni vendita conclusa Oddone emetterà sempre una fattura “Proforma” non valida ai fini fiscali che verrà inviata al Cliente all’atto della spedizione. Nelle successive 48/72 ore verrà emessa regolare fattura elettronica al codice SDI comunicato dal cliente all’atto della registrazione. 

 

TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA

Oddone spedisce i propri Prodotti tramite vettori specializzati. In alternativa il Cliente può scegliere l’opzione di ritiro diretto con propri mezzi presso i magazzini Cash&Carry del Venditore. Gli ordini ricevuti tramite Il Sito in giorni lavorativi e durante l’orario d’ufficio vengono elaborati immediatamente. La presa in carico dell’ordine può essere subordinata alla disponibilità dei vettori per l’indirizzo selezionato e al raggiungimento dell’ordine minimo (espresso in n. di carrelli CC completi) richiesto dal vettore. In caso di difficoltà il Venditore potrebbe proporre al Cliente vettore alternativo con costi e condizioni differenti rispetto a quello solitamente utilizzato. Le consegne vengono effettuate su carrelli tipo CC Danish contanier standard. Il cliente può richiedere che tutti i CC utilizzati siano del tipo con ultima marchiatura regolare Container Centralen. In questo caso il venditore si impegnerà a soddisfare la richiesta. In caso di richiesta di utilizzo esclusivo di altra tipologia di carrello, il Venditore non può garantire l’impegno in questo senso.  Il cliente si impegna a fare tutto il possibile per garantire la disponibilità dei carrelli, pianali e prolunghe da restituire al vettore al momento dello scarico merce. 

 

DANNI DOVUTI AL TRASPORTO

Oddone non è responsabile direttamente degli eventuali danni o disservizi dovuti a mal servizio dei vettori. Tuttavia, Oddone si dichiara disponibile a fornire gratuitamente affiancamento e supporto al Cliente nell’eventuale contenzioso in corso tra il Cliente e il Vettore. Oddone è anche disponibile a valutare l’utilizzo di vettori alternativi proposti dal Cliente. 

 

MODALITA’ DI RECLAMO

Sul Sito sono vendute piante e vegetali, soggetti a malattie, deperimento, o difettosità indotte da stress idrici e/o ambientali. Oddone pone la massima attenzione nel controllo qualità assicurandosi che i prodotti rispettino gli standard minimi richiesti al momento della partenza. Qualora il Cliente, alla ricezione della merce, riscontri problemi qualitativi che non rispettano le caratteristiche dello standard proposto sul Sito e/o nei listini/proposte/offerte di vendita di Oddone, può inoltrare reclamo entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla consegna. Il reclamo deve avvenire in forma scritta, corredato da documentazione fotografica che mostri il problema riscontrato. Trascorso il termine di 3 giorni dalla consegna il Venditore ha diritto di non prendere in esame il reclamo e ritenere comunque conclusa la vendita in modo effettivo. Quando i reclami sono accettati, il Venditore può – a sua discrezione -  proporre accredito totale o parziale e – in alcuni casi – sostituzione dei prodotti. 
In alcuni casi Oddone può mettere in vendita sul Sito prodotti non conformi agli standard di qualità definibili come “Prima scelta” abitualmente nel settore. In quel caso il/i difetto/i verranno segnalati nella descrizione del prodotto. Acquistando questo tipo di prodotti il cliente accetta i difetti descritti e non può reclamare il non rispetto degli standard consueti di tali articoli. 

 

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso per tipologia di vendita effettuata sul Sito non è previsto dalla legge italiana essendo un contratto della tipologia "B2B", ovvero tra aziende/società/imprenditori. Non trova quindi applicazione la legge sul diritto di recesso previsto dalla normativa sui contratti verso i “consumatori”.

 

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Oddone si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza e non ancora evasi).

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Savona.

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